進(jìn)行證券開(kāi)戶是非常常見(jiàn)的一項(xiàng)操作，這是為了方便投資者進(jìn)行交易，而進(jìn)行銷(xiāo)戶現(xiàn)在也實(shí)現(xiàn)了。證券賬戶網(wǎng)上注銷(xiāo)從2019年3月1日開(kāi)始。所有股票交易軟件都有注銷(xiāo)功能，前提是更新到最新版本，網(wǎng)上怎么注銷(xiāo)證券賬戶？

　　客戶登錄APP后，點(diǎn)擊注銷(xiāo)按鈕，認(rèn)證通過(guò)后，客戶進(jìn)入視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)，然后公司后臺(tái)集中進(jìn)行操作審核，審核通過(guò)后成功銷(xiāo)戶。中國(guó)結(jié)算于2018年9月19日向所有券商發(fā)布公告稱，自2019年3月1日起，在投資者證券賬戶已按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)、清空證券資產(chǎn)并注銷(xiāo)相關(guān)權(quán)限后，證券公司應(yīng)為投資者注銷(xiāo)證券賬戶提供便利。網(wǎng)上怎么注銷(xiāo)證券賬戶成為正常流程。

　　根據(jù)監(jiān)管要求，上海股東賬戶、深圳股東賬戶、滬基金、深證基金等在中登，開(kāi)立的賬戶均可網(wǎng)上關(guān)閉。其他權(quán)利，包括場(chǎng)外基金賬戶、創(chuàng)業(yè)板、兩融賬戶、個(gè)人股票期權(quán)等。必須在線取消。

　　一般來(lái)說(shuō)，客戶除了開(kāi)立滬深市股東賬戶外，還會(huì)開(kāi)立創(chuàng)業(yè)板的權(quán)限。然后，這些賬戶都不能在線關(guān)閉，需要進(jìn)行線下。除了注銷(xiāo)之外還有一種轉(zhuǎn)戶的方式可以實(shí)現(xiàn)賬戶的轉(zhuǎn)移，證券賬戶怎么轉(zhuǎn)戶的內(nèi)容之前介紹過(guò)。

　　實(shí)際上為了避免現(xiàn)有客戶流失，對(duì)于3月1日實(shí)施的網(wǎng)上銷(xiāo)戶政策，券商已經(jīng)思考對(duì)策。部分券商已向各分行下發(fā)《關(guān)于做好客戶非現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)戶相關(guān)挽留工作的通知》，希望員工提前梳理業(yè)務(wù)流程，留住有流失意向的優(yōu)質(zhì)客戶。一旦客戶要求線上銷(xiāo)戶，客戶經(jīng)理就會(huì)打電話給客戶留住客戶。

　　此外券商的線上銷(xiāo)戶入口實(shí)際上承擔(dān)了“預(yù)約”功能?？蛻籼岢鼍W(wǎng)上銷(xiāo)戶后，實(shí)際上會(huì)轉(zhuǎn)到開(kāi)戶的營(yíng)業(yè)部?？蛻艚?jīng)理將首先進(jìn)行一輪保留。如果客戶堅(jiān)持，第二天會(huì)預(yù)約銷(xiāo)戶時(shí)間。

　　網(wǎng)上銷(xiāo)戶的時(shí)候都需要雙向視頻賬號(hào)注銷(xiāo)

　　異地開(kāi)戶有多種方式，包括雙向視頻見(jiàn)證和單向視頻見(jiàn)證。

　　客戶開(kāi)戶時(shí)，既需要單向視頻見(jiàn)證，也需要雙向視頻見(jiàn)證。單項(xiàng)視頻開(kāi)戶是客戶自己錄制一段視頻后完成，就是記錄自己自愿開(kāi)戶等。在后臺(tái)證券公司可以通過(guò)比對(duì)公安部身份證驗(yàn)證系統(tǒng)中的投資者視頻、身份證圖片和照片，驗(yàn)證客戶身份的真實(shí)性和開(kāi)戶意愿。這一模式要求通過(guò)視頻以及人工兩種視頻驗(yàn)證方式實(shí)現(xiàn)。這可能會(huì)導(dǎo)致客戶數(shù)量多、視頻見(jiàn)證人員不足、排隊(duì)等候等問(wèn)題。